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消费者洞察
亚里士多德说：“失败的原因有很多，但成功的原因只有一种”。在全球市场每年有大约超过16000中新产品出现，但是仅有极少数最终获得了成功。大部分新产品失败的原因在于：
– 基于管理层自身的理解和喜好，提炼一款“可能最受喜爱的产品”，而忽视实际市场研究可能出现的负面评价
– 产品理念是非常好的，但是市场规模被过度估计
– 真实的产品设计并不完美
– 产品定位不准确，并非广告没有效力或者定价不合适
– 产品的设计成本远远高于预期，投资回报率估计不准确导致研发难以继续
– 竞争对手的反击超过预期，市场运作不成功
因此，一项新产品想要获得市场的成功，必须建立一套科学的流程，充分考量市场需求、内部运营能力、市场运作及竞争等多方面因素。然而，在“倾听顾客之声”统御营销学的几十年里，企业和市场研究公司都将顾客之声放到了毋庸置疑的至高位置，在创新的同时，忽略了内部运营及市场环境等诸多因素，最终导致我们认为市场需要的，最终没有“被市场需要”或“被管理层需要”。
准诚咨询新产品研究系统综合了传统理论及克莱顿教授提出的基于成果导向的创新方法为企业管理新产品研发运营提供更加可靠的策略咨询服务，帮助企业有效降低新产品运营的风险。
准诚咨询产品策略研究模型