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【产品发展策略】某知名网站频道研究项目
发表时间： 2021-10-19 19:31:11
作者： 广东准诚数据科技有限公司
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【项目缘起】
某网站作为后起之秀，已经是国内最大的门户网站之一，新闻、财经等频道的浏览量的排名位居前列。但是高浏览量并不代表高价值，如何吸引有价值的用户，从而提高品牌价值？本次项目旨在帮助该网站进行市场细分定位，确定营销方向，并为频道设计及推广提供数据支持。因此本次项目需要解决的关键问题是：
1. 如何细分用户？
• 用户浏览网站的行为习惯是怎样的？是否存在不同的行为特点？
• 现有的用户特征是怎样的？现有用户群与竞争对手用户群的特征差别？
2. 现有频道设计是否满足用户的需求？
• 界面、内容、功能等各方面的表现与用户需求是否存在差距？具体表现在哪些方面？
• 界面、内容、功能等各方面的表现与竞争对手是否存在差距？具体表现在哪些方面？
• 什么因素是提高用户粘度的关键因素？
3. 门户网站的市场竞争状况如何？
• 不同频道的竞争对手有哪些？
• 不同频道的优劣势如何？
• 在用户心目中的市场形象如何？应选择何种定位？
【解决方案】
为了达到本次研究的目的，本次项目采用定性研究和定量研究相结合的方式。综合考虑互联网发展水平、经济发展水平、区域特征等因素在全国选择了5个代表城市，分别完成了12个专家访谈、14场座谈会和1500个样本。
【价值参考】
本次研究从用户的浏览习惯、网站的竞争情况、频道改进方向等方面总结了多个方面的结论，为网站的建设提出具有较强参考价值的建议，同时也对频道研究的方法提出了建议。
【结论示例】
花很少时间获得信息的欲望相对较强，被访者与朋友分享资讯欲望属于一般偏强水平，可以作为功能设计的参考。
明确了不同频道的市场竞争位置，网站各个频道的特征不明显，用户及同行对其关注度均不高
结合定性和定量两方面的结论提出了明确的改进建议
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