【项目缘起】
某知名网络服务提供商近几年也推出了在线试听服务、音乐搜索服务、互动音乐服务以及个性化音乐服务等多种类型的音乐服务,如何确切把握用户对音乐服务的需求,形成自己音乐产品的独特竞争优势,在巩固市场的同时扩大客户群体?因此本次项目需要解决的关键问题是:
– 在线音乐服务用户的音乐使用习惯如何?
– 音乐服务市场竞争状况如何?
– 音乐网及播放器的竞争对手有哪些?
– 音乐网及播放器的优劣势如何?
– 产品应如何改进?
– 在线音乐服务用户具有哪些特征?
– 不同类型的在线音乐服务的基本特征如何?
– 不同类型的在线音乐服务的音乐特征如何?
【解决方案】
为了达到本次研究的目的,本次项目采用定性研究和定量研究相结合的方式。综合考虑互联网发展水平、经济发展水平、区域特征等因素在全国选择了5个代表城市,分别完成了8场座谈会和1000个样本。
【价值考核】
本次研究从音乐用户的使用习惯、音乐网站及播放器的竞争情况、音乐网站及播放器产品改进方向等方面总结了多个方面的结论,为某网站音乐产品的重新设计和推广具有较强参考价值的建议。