【项目缘起】
随着手机市场的迅速发展,智能手机逐步成为用户的主流选择。但是XX公司对于用户使用智能手机的习惯和需求仍存在一定的疑虑。故聘请准诚咨询为其探索用户对智能手机的使用和应用需求进行深入研究,进一步的手机市场发展策略提供数据支持。
【项目目标】
经过与XX公司各级管理者的沟通,结合实地调研情况,本次项目确定了几个目标,具体如下:
1. 分析智能手机用户的需求及消费行为
2. 分析智能手机用户的应用需求
3. 预测2011-2013年智能手机的市场规模
4. 诊断XX现有智能手机产品存在的问题
5. 对市场营销策略及实施计划提出建议
【操作思路】
经过与客户的多次交流,了解到客户十分关注研究的准确性。基于此,本次项目确定了“内外兼备”的操作理念:
1. 定性研究:桌面研究+小组座谈会。
2. 定量研究:定点街访+CATI电话访问
【项目成果】
1. 我们通过对全国15个城市的用户进行了深入的调研,对智能手机用户需求进行了交叉验证,更准确把握了智能手机市场的普及率、市场规模。
2. 深入研究用户使用智能机的上网习惯、软件应用、游戏下载等消费行为习惯,并围绕智能手机市场拓展为主题,开展深入的策略研究工作。