关于准诚
准诚项目研究成果,荣获广东电信“优秀欧宝直播ob6奖”
2022年6月,准诚数据科技受东莞电信委托承接省级穿测主题“营业厅服务质量对标穿测”任务。准诚数据科技在接到任务后,在24小时内出具项目执行方案并获得客户认可。
市场调研项目
随着移动互联网加速发展,社交媒体影响力扩大,客户的话语影响力也在不断放大,整体商业环境发生了质的变化,更强调客户体验,更看重感性消费,客户的声音在无限放大,“客户是上帝”,还要落实到行动上。xx移动因客户在资费套餐上的不满而导致感受到了发展的阻碍,尝试了许多改进的方法,仍然没能解决这个问题,所以希望准诚可以帮助他们解决这个威胁。
【深圳某运营商全屋智能咨询项目】
在智能化、自动化高新技术的驱动下,智能家居行业进入了飞速发展时期。我国启动和在建智慧城市的城市数量超过500个。相关市场规模将有望扩容至千亿,甚至万亿级别。2021年正逢智慧地产项目大批量交付时期。已经或即将有大批的用户入住预装全屋智能的房子,成为真正的体验用户。
市场营销策略】某运营商多渠道协同营销咨询项目
【项目缘起】 伴随着XX移动内部的分工精细化、客户需求的多元化,XX移动为了不断满足客户需求,巩固并提升市场竞争力,业务发展也呈现复杂化趋势。 目前XX移动进行营销的渠道有:10086在线主动营销、电话营销、群发信息、电子渠道等。但各渠道独立运营,在渠道资源信息共享和渠道协作方面相对缺乏,数据业务中心需要与四个渠道各自沟通营销方案的布放,缺乏一个统一的高效工作流程,而且目标数据在四个营销渠道分
【服务运营策略】合作渠道商服务质量提升咨询项目
【项目缘起】 伴随09年在全业务竞争严峻形势下,营业厅作为移动服务及业务与客户互动最直观的界面,充分整合资源,深挖内外部客户需求,提升学习及协同发展能力是XX移动面对全业务竞争的着力点。 XX移动目前在全市约拥有800家4-5星渠道,目前是服务及业务发展的主要力量,但由于渠道商的发展速度过快,其服务质量和业务能力仍有待提升。因此,XX移动携手社会合作渠道商,搭建渠道商沟通平台,营造良好的业务与服务