简谈中国移动5G通信消费市场

移动通信在20世纪80年代诞生以来，经过三十多年的爆发式增长，已经成为人们生活工作不可或缺的一种基本交流沟通工具。移动通信的发展不仅深刻改变了人们的生活方式，而且已成为推动国民经济发展、提升社会信息化技术的重要一环。因此，中国的5G消费市场未来可期！

一、中国移动“5G”的发展

1、“5G”基础设备逐渐完善

据了解，目前中国已经形成布局完整、体系完备的光通信产业链，产业规模持续扩大，光传送设备、光接入设备和光纤光缆等产品基本实现国产化，并在国际上具备了一定的竞争力，5G网络将会覆盖到更多的民用和商用领域，这意味着5G的使用不再局限于特定的位置或地方，5G用户数量将持续上升。

  2、移动电话整体用户规模上升

据2021年数据统计，全国移动电话用户总数量为16.43亿户，全年净增长4875万户，普及率为116.3部/百人。其中，4G用户数量为10.69亿户，5G用户达到3.55亿户，二者占移动电话用户数的86.7%（其余为3G）。随着5G覆盖全国所有地级市城区、超过98%的县城城区和80%的乡镇镇区，所有的4G用户及3G用户都是成为5G用户的潜在客户群体，随时5G网络的不断优化改善，5G用户规模将会进一步扩大。

 二、中国移动“5G”消费者调研分析

1、“5G”的“高消费”成为阻力

根据中国三大运营商公布的数据，截止2021年12月，中国的5G用户已经高达7亿之多，但是根据信通院的数据显示，中国的5G手机累计销量只有4.4亿部，这组数据暴露出一个问题，那就是有将近2.6亿的5G用户并没有使用5G。

中国移动5G家庭版资费

一个最重要的原因就是5G套餐费过于昂贵，根据运营商推出的套餐价格来看，5G资费套餐价格普遍高于百元以上。这与三大运营商的4G资费套餐相比高了1.5倍。过高的5G消费成为了许多人不选择5G资费套餐的重要原因之一。让许多人不愿意购买套餐和5G手机。只是在运营商的铺天盖地营销下，许多人还是成为了所谓的“5G用户”。

 2、客户暂对“5G”无迫切需求

数据显示，有超过五成的消费者拥有两个号码，一个号码负责工作，一个号码负责生活；从而使工作与生活有序的分开。

在运营商的选择上，有超过六成的消费者选择中国移动。但日益增长的资费和网速不稳定问题已经成为了消费者使用套餐的两大痛点：

（1）有54.4%的消费者认为当前使用的套餐价格不够优惠；

（2）有45.6%的消费者认为流量套餐的网速较差。

并且在5G使用上，有62.0%的消费者表示不使用5G的原因是4G可满足自己日常需求。并且时至今日在5G与4G的使用上，5G暂时没有“杀手级的应用软件”，让客户非选择5G套餐不可。对于大部分客户的固有观念里，运营商的5G网络只是相对于4G网络一个更优的选择，并非无可替代。

3、“5G”低消客户数量占据大额

iiMedia Research数据显示，70.3%的受访消费者5G通信套餐金额在150元以内，套餐金额150-200元占23.1%，仅有5.7%的受访消费者会选择200-300元的套餐，即超过七成的消费者5G通信套餐金额在150元以内。

                     数据来源：data.iiMedia.cn                         数据来源：survey.iiMedia.cn

 由此可知，大部分“5G”客户的资费套餐都选择5G的“低消费”（150元以下），或许需要运营商对5G高昂的费用进行一定的调整后会吸纳更多的5G用户。

三、总结

中国移动5G通信经过这些年的发展取得了巨大的成绩，但快速发展的过程中也暴露了一些问题，客户的需求与5G匹配不上，客户消费与5G的资费不匹配等问题造成了5G网络虽已进入“千家万户”，但真正使用的人数还是无法达到预期的主要原因。只有不断挖掘5G网络的功能性和优化5G的资费，才能使更多的4G用户加入到5G这个“大家庭”