【项目缘起】
2010年,移动3G网络的应用已经迈进中国的通讯市场,3大运营商全业务的浪潮也在推进,通讯市场就在这次的革新中悄然变化,竞争对手运营商的改革步伐正在逐步侵蚀XX运营商的优势领域,对XX运营商的新增客户市场发起了一次严峻地挑战。
尤其以竞争对手XX运营为代表,它作为后进移动通信服务商,定位高端和年轻市场人群,通过终端补贴+融合服务+3G套餐组合策略,同时也刺激了更多的新增市场双多卡的客户群体。
面对以上环境,XX运营商以持续关注移动通信双独卡市场和新增用户市场的新趋势和新特征为出发点,拟委托第三方公司进行深入调查,以便了解竞争对手的市场冲击情况与找出相应可行的市场策略,为XX运营商在新的市场环境下制定发展战略提供了可靠的依据。
【项目目标】
获取全国层面的三大移动通信运营商新老(入网时长)用户中双多卡用户的比例
分析不同类型、各竞争对手的双多卡用户的市场分布
分析双多卡用户市场形成的主要原因
分析在网和新增双多卡用户的消费特征
获取全国层面各运营商新增用户的来源数据
获取全国层面各运营商新增用户中纯新增用户的比例
描摹在网用户和新增用户的社会属性特征(电信消费行为、年龄等)
历史双多卡用户持续状态及当前手机使用状况
热点市场发展与竞争态势
【操作思路】
样本选取:本次从全国各省市随机选择各移动通信运营商的在网用户和新增用户进行调查
执行方式:通过电话访问
【价值参考】
本次研究项目主要通过双多卡用户特征分析与新增用户分析两个维度,结合校园市场、高端市场进行深入剖析,主要通过以下两个方面宏观显性了2010中国通讯双独卡市场与新增客户市场的具体情况:
宏观透析中国通讯双独卡市场:剖析整个通讯双独卡的用户比例变化、运营商的用户变化、双多卡客户的运营商组合属性等等的宏观市场情况;
宏观透析中国通讯新增客户市场:剖析新增客户来源属性、购买新卡的关注因素、新增客户的特征及其变化、新增客户发展趋势变化等等的宏观市场情况。