【项目缘起】
随着城市市场电信业务普及率的提高，运营商在城市市场的用户增长越来越缓慢，而全业务运营之后，三大运营商通过在家庭市场和集团客户市场交叉渗透，竞争日趋白热化。为了获得更大的新增市场来源，众多运营商纷纷将目光投向了农村客户市场，根据有关运营商的统计，50%的增长来自农村市场。中国移动、电信等纷纷成立专门负责运营农村客户市场的部门。
作为全国领先的电信企业，某电信自2010年也加强了对农村市场的看管和发展，但是面对众多的业务，亟待激发的客户需求，如何有效的开展农村市场的业务仍旧是一个难题，因此该运营商启动了对农村市场的整体研究项目
【项目目标】
消费者洞察：农村市场的特点是怎样的？农村市场的消费行为和消费驱动因素是什么？农民的沟通与消费决策模式是怎样的？怎样的渠道体系才能适应农村市场发展的需要？农民对于运营商的服务需求如何
竞争态势分析：市场潜力到底有多大？哪些市场的发展空间和机会最大？竞争对手的农村市场发展策略及其有效性如何？
策略制定及有效性跟踪：帮助运营商进行农村市场发展策略的整体设计，并对策略落地实施的有效性进行跟踪评估。
【执行思路】
项目分为市场摸底+消费者洞察+策略制定+策略辅导跟踪四个环节，历时四个月。通过调查研究全面研究了全省的农村市场现状及竞争态势，据此双方项目组通过多轮研讨制定了相关的产品策略、渠道策略、营销策略。并制定了试点实施方案，准诚咨询安排专员进行了策略落地的跟踪实施。
【价值思考】
农村市场具有非常强烈的地域特点，各个地区的农村市场由于其文化及发展水平不同消费上存在加大的差异性，因此需要因地制宜制定营销策略。本次项目中准诚咨询帮助该运营商将农村市场划分了五个不同的等级和档次，所有的策略制定具有以五个集群市场的需求特征制定。
同时，农村的消费本身又在很大程度上具有一定的相似性，比如熟人社会的特征将影响其传播策略，留守人员的消费能力和消费意识等均具有很高的同质性。因此，在整体营销策略的制定上实际存在诸多一致性，可以进行统一的规划布局。
随着互联网的普及，当前农村的资讯已不再如以前一样闭塞，很多留守孩子早早就接受了网络教育，互联网使得这些留守孩子在消费上又有着不亚于城市孩子的欲望。对于良好生活品质的追求很大程度上也会影响到他们对于通信产品的选择。
对于农村市场而言，设计合适的产品以及拓展更多的社会渠道资源将是运营商占领未来农村市场的关键因素。